Términos y condiciones de venta
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el sitio Web https: //www.basketmon.com (en adelante, el sitio Web”) es titularidad de BASKETMON BASKETBALL TOURNAMENTS & SPORT EVENTS, SLU (en adelante BASKETMON).
BASKETMON es una agencia de viajes especializada en la promoción y organización de eventos deportivos. Organizamos eventos propios y también colaboramos en la organización de eventos de terceros, como Stages de preparación y tours deportivos, ya sea un club, una escuela, o una empresa relacionada con la industria del turismo Deportivo.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la contratación de cualquiera de las actividades y eventos ofrecidos.
La contratación de cualquiera de las actividades o eventos, comporta la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación a la adquirir determinados productos.
Al realizar una compra en nuestra web, nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene la capacidad legal necesaria para contratar.
IDENTIFICACIÓN:
- RAZÓN SOCIAL: BASKETMON BASKETBALL TOURNAMENTS & SPORT EVENTS, SLU
- NOMBRE COMERCIAL: BASKETMON
- CIF: B-09824988
- DOMICILIO FISCAL : Passeig de dintre, 40 – 3º-B de 17300 BLANES (Girona)
COMUNICACIONES:
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Domicilio comercial: C/Vila de Lloret, 24C – Entresuelo A de 17300 BLANES (Girona)
Teléfono: +34 609 609 273
e-mail: info@basketmon.com
CONDICIONES DE USO:
El presente documento regula los términos y condiciones de utilización del sitio web accedido y la relación comercial que surja entre BASKETMON y los usuarios que realicen la contratación a distancia de las actividades y eventos que aparezcan en el sitio web: https:// www. basketmon.com .
El acceso al sitio web es de carácter libre y gratuito, la utilización del sitio Web supone la aceptación sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuviera de acuerdo con estas condiciones debe abstenerse de utilizar este sitio web.
La visita al sitio e-commerce por parte del usuario deberá realizarse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de BASKETMON o cualquier otra persona física o jurídica.
El uso de cualquiera de los contenidos del sitio Web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas quedan totalmente prohibidas, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por BASKETMON, en el sitio e -commerce o a sus contenidos.
El sitio Web y las actividades y eventos ofrecidos por BASKETMON BASKETBALL TOURNAMENTS & SPORT EVENTS, SLU están dirigidos a personas de cualquier edad, pero su contratación sólo la pueden realizar personas mayores de edad con la capacidad jurídica suficiente para poder quedar vinculadas por las presentes Condiciones de Uso. Es posible que la utilización de ciertos servicios o la contratación de algunas actividades y eventos esté sujeta a condiciones especiales complementarias que requirieran el consentimiento expreso y que prevalecieran en todo caso sobre las presentes condiciones generales.
Todas las actividades y eventos ofrecidos por el e-commerce de BASKETMON están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista y no pueden ser vendidos a terceros.
VISITA DEL SITIO WEB:
Sin necesidad de registrarse ni hacer ninguna inscripción ni contratación, BASKETMON les invita a que realicen una visita virtual por nuestro sitio web para que conozcan nuestras actividades y eventos.
PROCESO DE CONTRATACIÓN Y/O RESERVA
Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar la actividad, servicios o evento deseado. Una vez localizada, pulsando sobre la misma accederá a toda la información de detalle que le ofrezca el sitio web. Desde aquí se podrá poner en contacto con la organización, donde se informará de los servicios, actividades o eventos a cotizar y de la forma de proceder por la siguiente contratación.
En BASKETMON queremos proporcionarle una gran comodidad a la hora de reservar o contratar, por eso le ofrecemos diferentes opciones de compra:
- Reservar o contratar (sin registrarse). De forma directa en contacto con la organización.
- Registrándose En algunas modalidades de reserva (en el caso de equipos o clubes) se asignará un gestor del e-commerce con un usuario y contraseña que haya escogido, podrá acceder a su perfil de club para realizar las próximas inscripciones, reservas o contrataciones de forma más fácil y rápida, además de poder consultar los últimos pedidos, sus facturas, etc.
Cualquier consulta o aclaración de la reserva o de la facturación no se realizará por la aplicación. Esta información se transmite vía comunicación por e-mail con la organización.
El hecho de estar registrado como usuario de la tienda online no está sujeto a estar suscrito a nuestro boletín informativo para recibir ofertas y promociones de nuestras actividades y eventos.
En cualquiera de los dos casos y para completar el proceso de compra se le pedirán una serie de datos personales tales como: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de envío, código postal, ciudad, país, número de identificación fiscal y teléfono de contacto. Estos datos tendrán que ser ciertos y exactos.
Puede consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.basketmon.com/politica-de-privacidad .
INSCRIPCIÓN CLUBES, EQUIPOS Y PARTICIPANTES.
El responsable del club deberá realizar la inscripción del club y de los equipos que inscribe cada club.
Una vez inscrito cada club realizará un pago inicial de 400,00 € a cuenta del total importe, por cada equipo mediante transferencia bancaria al nº de cuenta que se facilitará en el momento de la inscripción.
Una vez recibida la transferencia bancaria BASKETMON enviará un e-mail al club donde estará el enlace para entrar en la plataforma donde deberá inscribir a los entrenadores y participantes de cada equipo de su club. Cuando el club entre los datos de los participantes si son menores de edad debe informarse la dirección de correo electrónico del padre/madre/tutor del participante dado que desde BASKETMON se les enviará un correo electrónico con un enlace donde tendrán que dar consentimiento al tratamiento de los datos del menor.
Cada equipo debe tener un mínimo de 8 participantes.
Hay una promoción de 1 entrenador gratuito por cada equipo que inscriba a 10 participantes o más.
Si antes de iniciar la actividad un equipo de 10 jugadores que se haya acogido a la promoción de 1 entrenador gratuito sufre alguna baja y pase a ser de menos de 10 jugadores, el club deberá pagar el importe correspondiente a la inscripción del entrenador que se haya beneficiado de la promoción.
El resto del importe de la inscripción de clubes, equipos y participantes debe realizarse como máximo el 24/05/2024.
INSCRIPCIÓN DE LOS ACOMPAÑANTES
La inscripción se efectuará mediante el e-commerce del sitio web.
Si no quiere realizar ninguna otra reserva o contratación debe pulsar el botón «CONTINUAR» para acceder a la última pantalla para realizar el trámite de pago mediante el botón «PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO» para validar la misma y acceder a la pasarela de pago correspondiente y realizar el pago.
En el plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la aceptación recibirán la confirmación de la reserva por e-mail en la dirección de correo electrónico que nos haya indicado.
Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su reserva, así como también del comprobante de recepción enviado por BASKETMON por correo electrónico.
También debe tener en cuenta que en todo momento puede modificar sus datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos (RGPD).
FORMA DE PAGO
La adquisición de servicios o productos a través de BASKETMON permite las siguientes formas de pago:
Por inscripción de los clubes, equipos y participantes:
- Mediante TRANSFERENCIA BANCARIA.
- En el pago mediante transferencia bancaria, una vez confirmado el pedido, recibirá todos los datos necesarios para realizar la transferencia . El pedido será validado cuando se confirme el ingreso en nuestra cuenta bancaria. La transferencia debe ser realizada en Euros (€).
Por inscripción de los acompañantes vía sitio web :
- Mediante tarjeta de crédito/débito VISA o MASTERCARD (plataforma de comercio electrónico seguro de Redsys).
Estos datos no serán guardados o manipulados por BASKETMON, sino que serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera o plataforma de pago correspondiente. Para mayor seguridad, utilizamos un servicio de autenticación de Comercio Electrónico Seguro establecido por Visa/Mastercard por lo que el usuario se autentica ante su entidad emisora y el comercio se autentica ante su banco adquirente.
A efectos de garantizar la confidencialidad e integridad de las transacciones, éstas se realizan a través del protocolo SSL (Secura Socket Layer) con claves de seguridad de 128 bits.
En caso de que el cargo finalmente no pueda llevarse a cabo (por cualquier causa), el pedido quedará cancelado automáticamente.
Si tiene cualquier duda relativa a las formas de pago puede contactar con nosotros sin ningún tipo de compromiso.
PRECIOS:
Los precios de las actividades y eventos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción del producto se expresan en la moneda Euro (€) incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
De acuerdo con la legislación vigente, toda contratación o reserva realizada desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.
El precio de la reserva o contratación se calculará automáticamente en el momento de ir realizando la misma.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Sin embargo, los posibles cambios no afectarán a las actividades y eventos de los que BASKETMON ya haya realizado la confirmación de la reserva.
FACTURACIÓN:
En cumplimiento del arte. 63.3 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, (LGDCU) el usuario puede solicitar la factura en formato papel.
Si el usuario desea que se le envíen las facturas en formato electrónico será necesario que contacte con el servicio de atención del usuario de BASKETMON para dar su consentimiento expreso y donde se necesitará la forma de recepción de la factura electrónica. El usuario que haya escogido esta opción podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento por escrito dirigido al e-mail info@basketmon.com indicando en el mismo «revocación factura en formato electrónico» y para futuras compras, si lo solicita licita, recibirá las facturas en formato papel que será enviada por correo postal.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
En cumplimiento de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobada por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (LGDCU), BASKETMON les informa que el CLIENTE cuenta con la posibilidad de desistir de la compra sin necesidad de justificación en el plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la contratación de la actividad o evento.
NO será posible ejercer el derecho de desistimiento en base a las excepciones previstas en el artículo 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre (LGDCU) : El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieren a:
- la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho a desestimar.
- El suministro de servicios del alojamiento para fines distintos al de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de recreo, si los contratos prevén una fecha o un período de ejecución específicos.
El derecho a desestimar implica que, BASKETMON procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siendo el mismo procedimiento escogido por el cliente por su abono (siempre que el producto adquirido o la actividad o evento contratado no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).
Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir del contrato rellenando un formulario que se encuentra en el apartado “ formular de desistimiento ” del pie del sitio web o bien en el ANEXO I- al final del mismo documento y enviándolo a la dirección de correo electrónico de BASKETMON.
Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, BASKETMON no aceptará devoluciones por desistimiento.
NORMATIVA INSCRIPCIONES/PRE-INSCRIPCIONES Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS DE USUARIOS Y ACOMPAÑANTES
PREINSCRIPCIÓN E INSCRIPCIÓN DE EQUIPOS:
Los equipos deben realizar un pago de 400,00 € en concepto de pre-inscripción para garantizar la plaza. Este importe será descontado del importe final a pagar.
El resto deberá liquidarse antes del 24/05/2024.
Este importe es para garantizar la plaza y no será devuelto. Sólo se permitirán cambios de equipos, previa aceptación de la organización, hasta 60 días antes del inicio del torneo.
Los equipos se comprometen a inscribir un mínimo de 8 jugadores por equipo. En caso de ser menos de 8 jugadores, es necesaria autorización de la organización.
Si se inscriben 10 o más participantes por equipo existe una promoción de inscribir a un entrenador gratis por equipo. Si antes de iniciar la actividad alguno de estos equipos beneficiario de esta promoción tiene alguna baja y son menos de 10 participantes, el entrenador que disfrutó de la promoción deberá realizar el pago antes de la fecha del 24/05 /2024.
Una vez realizado este pago, el equipo quedará plenamente inscrito en el torneo!
Bajas de equipos a partir del 24/05/2024:
En caso de que se produja una baja de un equipo entero a partir del 24/05/2024, se aplicará la siguiente política de cancelación/devolución:
- Entre 20 y 16 díasde la llegada, se facturará el 50% del importe total de la reserva cancelada
- Entre 15 y 9 díasde la llegada, se facturará el 75% del importe total de la reserva cancelada.
- Entre 8 y 0 días(NO SHOW) de la llegada, se facturará el 100% del importe total de la reserva cancelada.
Las inscripciones de los equipos las realizan los clubs/equipos. Cualquier gestión de cancelación y/o devolución será gestionada únicamente entre el club/equipo y la organización.
A estos efectos y para gestionar los cambios o reembolso de forma rápida y sencilla, deberá contactar con BASKETMON por correo electrónico info@basketmon.com y/o por teléfono al +34 609 609 273.
INSCRIPCIONES DE LOS PARTICIPANTES:
Las inscripciones de los participantes son gestionadas por los clubes/equipos/entrenadores/persona en lo referente a los que pertenecen.
Cualquier cancelación y/o devolución de los participantes debe ser gestionada entre el club/equipos/entrenadores/persona referente a los que pertenecen y la organización.
La fecha límite para realizar el pago de las inscripciones de los participantes es el día 24/05/24.
Altas a partir del 24/05/24
Cualquier nueva alta a partir de esa fecha debe ser autorizada por la organización. Y en caso de que el equipo al que pertenezcan las nuevas altas se beneficie de alguna promoción, las nuevas altas posteriores al 01/03/24 no podrán beneficiarse de las mismas promociones que los inscritos hasta la misma fecha.
Bajas a partir del 24/05/24:
En caso de que exista alguna baja de algún participante inscrito, la organización devolverá el 100% del importe hasta 10 días antes del inicio del torneo. (siempre y cuando el equipo del que se haya producido la baja no se quede con menos de 8 jugador/as y no altere las condiciones para que el equipo se beneficie de alguna promoción. Eg: 1 entrenador gratuito por cada 10 jugadores ). A menos que sea por fuerza mayor demostrable.
Si la baja se produce entre 10 y 3 días antes del inicio del torneo, la organización devolverá el 100% del importe excepto 20€, que serán destinados a cubrir gastos generados por la baja: seguro, camiseta del torneo, etc. _ (siempre y cuando el equipo del que se haya producido la baja no se quede con menos de 8 jugador/as y no altere las condiciones para que el equipo se beneficie de alguna promoción. Eg: 1 entrenador gratuito por cada 10 jugadores ). A menos que sea por fuerza mayor demostrable (*).
Si la baja se produce dentro de las 72 horas previas al inicio del torneo, la organización devolverá el 50% del importe de la inscripción de la baja excepto 20€, que serán destinados a cubrir gastos generados por la baja: seguro, camiseta del torneo, etc . (siempre y cuando el equipo del que se haya producido la baja no se quede con menos de 8 jugador/as y no altere las condiciones para que el equipo se beneficie de alguna promoción. Eg: 1 entrenador gratuito por cada 10 jugadores ). A menos que sea por fuerza mayor demostrable(*).
A estos efectos y para gestionar los cambios o reembolso de forma rápida y sencilla, deberá contactar con BASKETMON por correo electrónico info@basketmon.com y/o por teléfono al +34 609 609 273.
ACOMPAÑANTES:
Una vez realizada la contratación de la reserva no se realizarán devoluciones del 100% del importe de la misma, salvo motivo de fuerza mayor (*) debidamente justificado.
En caso de que se quisiera proceder a la cancelación de la reserva, si se informa con quince días de antelación a la fecha de inicio de la actividad o evento, BASKETMON procedería a la devolución del 80% del importe total de la reserva. Si se avisa más tarde del período indicado no se procederá a devolver ningún importe.
Si se diera la casuística de que alguno de los acompañantes no pudiera acudir a la actividad o evento, BASKETMON aceptaría un cambio de acompañante, avisando tres días antes de la fecha de entrada a la actividad o evento, dado que muchos de los deportistas son menores de edad.
A estos efectos y para gestionar los cambios o reembolso de forma rápida y sencilla, deberá contactar con BASKETMON por correo electrónico info@basketmon.com y/o por teléfono al +34 609 609 273.
(*) fuerza mayor: No se considerará fuerza mayor que no haya suficientes jugadores para participar.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
En caso de que deba realizarse un reembolso BASKETMON gestionará la devolución del importe abonado mediante el mismo sistema de pago utilizado por el CLIENTE en un plazo no superior a 14 días naturales desde la confirmación de aceptación del mismo por parte de BASKETMON .
LENGUA:
A nivel informativo y contractual, la lengua de comunicación será la seleccionada, catalán, castellano, inglés o francés.
(Según el art. Único 28 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el artículo 98 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias Artículo 98. Requisitos formales de los contratos a distancia 1. En los contratos a distancia, el empresario facilitará al consumidor y usuario, en la lengua utilizada en la propuesta de contratación o bien, en la lengua escogida para la contratación, y al menos en castellano).
Las traducciones a los diferentes idiomas sólo se realizan por razones comerciales y de conveniencia para el cumplimiento del derecho de información según el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 Diciembre de 2018 (LOPDGDD). En caso de divergencia o incompatibilidad entre las versiones de los diferentes idiomas y el castellano de estas condiciones generales de venta y uso, prevalecerá la versión en castellano.
RECLAMACIONES:
Para interponer cualquier queja o reclamación ante BASKETMON, el cliente deberá dirigirse al servicio de atención al usuario bien al número de teléfono +34 609 609 273 o bien por e-mail enviándolo a la dirección de correo electrónico info@basketmon.com .
Según la Resolución de litigios online en materia de consumo de la UE y de acuerdo con el art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers /odr/ .
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes condiciones se rigen conforme a la legislación española. BASKETMON y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación con la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, en los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.
NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS.
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, esta nulidad o ineficacia sólo afectará a esta disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniendo tal disposición por no incluida.
Si alguna de las presentes condiciones fuese declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, esta condición se entendería excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
En caso de nulidad parcial, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de estas Condiciones de Venta.
El no ejercicio por parte de BASKETMON de cualquier derecho derivado de estas Condiciones de Venta no se interpretará como renuncia a este derecho, salvo renuncia expreso y por escrita por parte de BASKETMON o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
Queda reservado el derecho a realizar cambios en cualquier momento en el sitio web, en las políticas, términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Venta.
El CLIENTE quedará sujeto a los términos, condiciones y políticas en vigor en el momento de realizar el pedido salvo que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se realice un cambio en los mismos que deba ser aplicable a cualquier pedido realizado anteriormente.
(ver anexo I)
ANEXO I
FORMULARIO DE DESESTIMIENTO
A la atención de:
BASKETMON BASKETBALL TOURNAMENTS & SPORT EVENTS, SLU
Paseo de Dentro, 40 – 3º-B de 17 300 BLANES (Girona)
Teléfono: +34 609 609 273
e-mail: info@basketmon.com
Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta celebrado con ustedes en relación a los siguientes productos y/o servicios:
| PRODUCTO / SERVICIO | REFERENCIA |
| ________________________________________________________ | ____________ |
| ________________________________________________________ | ____________ |
| ________________________________________________________ | _____________ |
| Número de pedido______________ | |
| Fecha del pedido: ______________ | Recepción del pedido: _______________ |
DATOS DEL CONSUMIDOR
Nombre y apellidos: ________________________________________
CIF/NIF/NIE: ________________________________________
Domicilio: ________________________________________
Teléfono: ________________________________________
e-mail: ________________________________________
A ________________________ a _____ de __________________ de ______ .
Firma:
Información básica sobre Protección de Datos : Responsable : BASKETMON BASKETBALL TOURNAMENTS & SPORT EVENTS, SLU ; Finalidad : Realizar la gestión administrativa de poder tramitar el desistimiento/devolución de conformidad con la legislación vigente; Legitimación : Ejecución de contrato conforme a la solicitud de desistimiento ejercida por Usted y para el cumplimiento de una obligación legal.; Destinatarios : No se cederán datos a terceros, excepto por obligación legal; Conservación : Sus datos serán conservados el tiempo preciso para tramitar la devolución o gestión de desistimiento y cumplir con las obligaciones que se deriven de esta gestión; Derechos : Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en nuestra política de privacidad y que pueden consultarse en el sitio web: https://www.basketmon.com ; Revocación: Si usted no desea recibir nuestra información, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la dirección: info@basketmon.com , indicando la palabra BAJA.
